Política de Privacidad

1. Introducción y responsable del tratamiento

Quindío (en adelante "nosotros") es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted comparte al utilizar nuestro sitio web o al solicitar nuestros servicios de asesoría sucesoral.

Dirección: Calle 34 #41-52, Oficina 808, Barranquilla, 080020, Colombia
Correo de privacidad: privacy@{{DOMAIN}}
Teléfono: +57 605 294 7638

2. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Ley de Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013 que la reglamenta. La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad de supervisión en materia de protección de datos en Colombia.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto de nuestro sitio web:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información que incluya en el campo de mensaje

También recopilamos datos de uso del sitio web a través de cookies analíticas (véase nuestra Política de Cookies).

4. Finalidad y base legal del tratamiento

5. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado y por un período adicional de hasta 5 años para cumplir con las obligaciones legales aplicables en Colombia. Los datos de navegación y cookies se conservan conforme a los plazos indicados en nuestra Política de Cookies.

6. Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Entre ellas:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado
• Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad
• Procedimiento de notificación de incidentes de seguridad

7. Transferencia a terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos que actúan en nuestro nombre (como servicios de alojamiento web o análisis), bajo acuerdos que exigen el cumplimiento de esta política. Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia, en cuyo caso garantizamos que ofrecen niveles adecuados de protección.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puede consultar los detalles en nuestra Política de Cookies.

9. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Corrección: solicitar la actualización de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando no exista una razón legal para conservarlos.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
• Oposición: oponerse al tratamiento para determinadas finalidades.
• Queja ante la SIC: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a privacy@{{DOMAIN}}. Le responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, contáctenos para eliminarlos.

11. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos consultar sus políticas de privacidad.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión más reciente siempre estará disponible en este sitio. Si los cambios son significativos, lo notificaremos de manera apropiada. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación implica la aceptación de la política actualizada.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales: